AI 技术快速发展让各产业都开创了新的商业模式，带动了 AI 创业潮。研究机构 CB Insight 上（10）月的报告指出，2023 年 Q3 与电动车、永续制造、AI 领域的投资达 646 亿美元，较 Q2 成长 11%。那 AI 创业的方向有哪些？台湾的机遇为何？本篇为新北市政府青年局「数位科技趋势讲座」的延伸专访，讨论 AI 引领的创业浪潮和台湾新创的机会。
（背景补充：AI翻转工作力》专家亲授AIGC工作流四阶段：分析、定义、创意、执行）
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顾家祈是金融科技新创 hiHedge 创办人，在 2016 年开始使用 AI 分析数据，是首个入选欧洲第三大加速器 Startupbootcamp Fintech 的台湾新创。
顾家祈认为，台湾新创在 AI 创业潮的立足点很好，除了得益於台湾良好的开发能量，更多的是 AI 补足了人力缺口，提升了新创的生产力和执行力：
「ChatGPT 这类 AI 技术可用於自动化重复工作，提高生产效率，这类的革命性科技共同特点是让众多产业重新洗牌。落後的竞争者因更具弹性、失败的机会成本低，反而更容易导入 AI 工具，甚至是打造『AI First』的创业模式。」
顾家祈：LLM 将改变商业模式！
顾家祈将 AI 创业分成两类：1) 利用如 LLM 的技术开创新的商业模式，2) 开发 AI 生产力工具。
LLM 是指大型语言学习模型（Lager Language Model）。顾家祈表示现在已经蛮多公司正在用资料和公司 SOP，训练自家的客服机器人或聊天机器人，让客服服务变成 24 小时自动化流程，且成本更低。
举例来说，新北市政府青年局旗下新创团队的 HelperAI 就是将物流、租车公司的即时数据串接到 LLM 模型中，变成 24 小时的即时客服。这套系统除客服业外，还可以用在销售和市场行销，包括 SEO 优化和寻找潜在客户名单。
还有一类创业形式则是开发新型 AI 生产力工具。顾家祈进一步解释，随着 AI 技术不断发展和普及，新的创业机会将不断浮现，AI 生产力工具的优化和改善就是风口之一。例如新闻编辑过去并没有好用的逐字稿软体，而 Good Tape 或是 Whisper 就改进了录音生成逐字稿准确度跟速度，且可以结合 ChatGPT 整理逐字稿重点。
另一个例子是 Taskade。Taskade 是新兴 AI 生产力工具，可根据专案需求生成任务列表，追踪进度，设定截止日期，此外，还能将将专案和比例生成思维导图和树状图，助用户整理资讯或是追踪工作进度。
顾家祈表示，这类的 AI 工具代替了传统的专案管理软体和笔记工具，提供更高效的工作流程。随着 AI 原住民¹ 越来越多，这些工具的需求和标准将会不断提高。
[注1]：AI 原住民是指在 AI 技术发展早期就开始接触并使用的族群，例如 Z 世代或是 α 世代
「不导入 AI 也无妨，只是一旦更年轻的创业家开始使用，产业格局就会大洗牌。」
企业应内部创业，导入 AI 降低创业成本！
除了指出创业方向外，顾家祈也鼓励企业应该「内部 AI 创业」，因为 AI 工具能让企业提高效率，或是降低成本。他以活动企划为例，AI 可自动化分配任务，减轻管理者负担，且 AI 还能分析大量数据，帮助企业更理解客户需求和竞争优势。
导入 AI 其实是很好的内部创业，因为 AI 可以让单位生产力变高，多余的人力和资金就可以用在其它业务上。像新北创力坊先前培育的 Amazing Talker 就已经开始在 AI 转型，精简人力，包括利用 AI 技术分析学员需求推荐师资和课程，以及利用 AI 工具简化行销企划流程等。
顾家祈强调这些只是基本好处：
「AI 还能提供个性化建议，根据历史数据和受众偏好，提供关於活动内容建议，甚至还可以生成行销文字和图片，将员工从日常繁琐的工作解放，更专注创造性的任务。」
创业风口仅两年，台湾的优势在哪？
AI 创业现在的机遇仅的持续时间很有限，顾家祈预估风口大约是两年时间，他强调，一旦 AI 创业的模式和市场格局稳定，创业门槛会大幅垫高，竞争更加激烈，届时台湾的优势就不存在了。
顾家祈认为，台湾新创有潜力赶上这波的 AI 创业浪潮，其一是台湾拥有充足的开发能量，且 AI 补足了新创最需要的「人力资源」，解放了新创的执行。
另一方面，台湾对 AI 监管相对开放也是原因。
欧盟在今年六月通过了《人工智慧法案》，要求 AI 服务商需揭露资料来源和防止非法内容；美国现虽还在研拟监管法案，但 FTC 已着手调查 Open AI 的假讯息问题，而台湾相对较开放的监管环境为新创企业提供了更多的发展机会。
顾家祈总结：
「台湾现在拥有充分的潜力和优势，可以在 AI 创业领域掌握机遇，成为全球的重要参与者，但这机会之门可能只有两年，且只属於第一批勇敢的创业家。」
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